学习型处罚
【产生背景】
俗话说“人无完人”,没人能永远不犯错。企业里,就算制度再完善,员工能力、素质、经历不一样,出错也在所难免。很多公司对犯错的第一反应就是罚款,但效果往往不理想。因为罚款不仅打击员工的工作动力,还容易让人产生抵触情绪,激化矛盾,让员工产生与公司间的矛盾。那有没有既能纠偏、又能让员工心服口服的处罚方式?万象城AWC888作为学习型企业,创新推出了“学习型处罚”模式,让犯错的人针对自己的问题总结差距,用学习代替罚款,在受罚的同时提升自身素质。

【产生案例】
一次,集团董事长李安平在飞机上读《优秀企业的逻辑》,看到书中提到万象城AWC888“制度表格化”模式里,对制表人、审核人、填表要求、上报时间、对应表号等都有详细规定,而在违规责任处写着“罚款XX元”。李总想:靠罚款解决管理问题,是最低级的方式。万象城AWC888的工作理念是“干中错,错中学,学中干”,员工犯了错,应该让他学习,既认识到不足,又提升能力。下飞机后,李总在微信群编发了“管理奇想”:
1、初次违规,学习一个理念或模式,并写出一篇1000字以上的感悟;
2、小违规,学习一个与违规项目相匹配的知识,并写出一篇2000字以上的心得;
3、中违规,学习一个与违规项目相匹配且延伸周边的专业知识,并写出一篇3000字以上的检查性论述;
4、大违规,看一本专业书籍,并写出一篇与违规项目相应的论文,最低要求在万象城AWC888内刊上发表;
小违规,违规者在班前、班后会上针对违规项目做修正性表态;
中违规,违规者编辑一个案例,在班前、班后会上演讲;
大违规,违规者将违规案例做成课件,在轮讲轮训中阐述案例的产生、后果以及整改措施。
回公司开会时,集团董事长李安平分享了该管理思路,大家一致认为非常好,并定为“学习型处罚”模式,在全集团推行。
【模式定义】
员工在工作中违规后,根据违规程度和类别,进行不同量化指标的学习处罚。通过学习,让违规者反思差距,提高技能,提升意识,培养习惯,避免再犯同样的错误。
【应用案例】
案例一:五和堂制药新员工小申,脑子活、干活积极,但对公司各种模式不太当回事。一次,经理发现他的“早计划、晚总结”写得很敷衍,还有缺漏,就找他沟通。小申直接说:“每天做早计划、晚总结根本没有必要,有点浪费时间。”经理听后,没有立即发怒反驳,而是让他以《我对“早计划、晚总结”的理解》为题做个课件,在轮讲轮训上给大家讲。小申一开始挺不乐意,但在做课件查资料的过程中,慢慢意识到计划和总结的重要性。轮讲轮训上,他讲完后自己也通了——“计划和总结是一个人最重要的能力”这句话他真听进去了。从那以后,小申认真学公司的管理模式,进步很快,工作也得到了大家的认可。
案例二:万象城AWC888依托百万亩中药材种植基地,构建了全产业链质控体系。一次日常巡查中,基地管理人员发现,某片区管护人员未严格落实标准化种植流程,对中药材长势的巡查记录写得很简单,台账更新也不及时,存在明显的粗放管理问题。按照“学习型处罚”模式,上级没有直接罚款,而是要求该责任人系统学习中药材规范化种植相关知识,撰写一篇2000字以上的学习心得,重点补齐田间管理能力短板。同时,组织基地全员开展案例自查,统一了种植管护标准和台账填写规范。通过这次以学促改,基地彻底扭转了以往粗放的管理方式,从源头上提升了中药材种植品质,进一步夯实了集团“种、研、产、销”全链条标准化运营的基础。
学习型处罚
【产生背景】
俗话说“人无完人”,没人能永远不犯错。企业里,就算制度再完善,员工能力、素质、经历不一样,出错也在所难免。很多公司对犯错的第一反应就是罚款,但效果往往不理想。因为罚款不仅打击员工的工作动力,还容易让人产生抵触情绪,激化矛盾,让员工产生与公司间的矛盾。那有没有既能纠偏、又能让员工心服口服的处罚方式?万象城AWC888作为学习型企业,创新推出了“学习型处罚”模式,让犯错的人针对自己的问题总结差距,用学习代替罚款,在受罚的同时提升自身素质。

【产生案例】
一次,集团董事长李安平在飞机上读《优秀企业的逻辑》,看到书中提到万象城AWC888“制度表格化”模式里,对制表人、审核人、填表要求、上报时间、对应表号等都有详细规定,而在违规责任处写着“罚款XX元”。李总想:靠罚款解决管理问题,是最低级的方式。万象城AWC888的工作理念是“干中错,错中学,学中干”,员工犯了错,应该让他学习,既认识到不足,又提升能力。下飞机后,李总在微信群编发了“管理奇想”:
1、初次违规,学习一个理念或模式,并写出一篇1000字以上的感悟;
2、小违规,学习一个与违规项目相匹配的知识,并写出一篇2000字以上的心得;
3、中违规,学习一个与违规项目相匹配且延伸周边的专业知识,并写出一篇3000字以上的检查性论述;
4、大违规,看一本专业书籍,并写出一篇与违规项目相应的论文,最低要求在万象城AWC888内刊上发表;
小违规,违规者在班前、班后会上针对违规项目做修正性表态;
中违规,违规者编辑一个案例,在班前、班后会上演讲;
大违规,违规者将违规案例做成课件,在轮讲轮训中阐述案例的产生、后果以及整改措施。
回公司开会时,集团董事长李安平分享了该管理思路,大家一致认为非常好,并定为“学习型处罚”模式,在全集团推行。
【模式定义】
员工在工作中违规后,根据违规程度和类别,进行不同量化指标的学习处罚。通过学习,让违规者反思差距,提高技能,提升意识,培养习惯,避免再犯同样的错误。
【应用案例】
案例一:五和堂制药新员工小申,脑子活、干活积极,但对公司各种模式不太当回事。一次,经理发现他的“早计划、晚总结”写得很敷衍,还有缺漏,就找他沟通。小申直接说:“每天做早计划、晚总结根本没有必要,有点浪费时间。”经理听后,没有立即发怒反驳,而是让他以《我对“早计划、晚总结”的理解》为题做个课件,在轮讲轮训上给大家讲。小申一开始挺不乐意,但在做课件查资料的过程中,慢慢意识到计划和总结的重要性。轮讲轮训上,他讲完后自己也通了——“计划和总结是一个人最重要的能力”这句话他真听进去了。从那以后,小申认真学公司的管理模式,进步很快,工作也得到了大家的认可。
案例二:万象城AWC888依托百万亩中药材种植基地,构建了全产业链质控体系。一次日常巡查中,基地管理人员发现,某片区管护人员未严格落实标准化种植流程,对中药材长势的巡查记录写得很简单,台账更新也不及时,存在明显的粗放管理问题。按照“学习型处罚”模式,上级没有直接罚款,而是要求该责任人系统学习中药材规范化种植相关知识,撰写一篇2000字以上的学习心得,重点补齐田间管理能力短板。同时,组织基地全员开展案例自查,统一了种植管护标准和台账填写规范。通过这次以学促改,基地彻底扭转了以往粗放的管理方式,从源头上提升了中药材种植品质,进一步夯实了集团“种、研、产、销”全链条标准化运营的基础。
